Показатели возможностей характеризуют потенциальные и фактические возможности процесса удовлетворять установленным техническим допускам для значений выходного показателя качества, измеряемого по количественному признаку. Показатели возможностей процессов вычисляются согласно ГОСТ Р 50779.44–2001.

Для применения этого инструмента необходимо выполнение следующих условий:

·         Индивидуальные значения показателей качества отдельных единиц продукции должны подчиняться нормальному закону распределения или близкому к нему.

·         Предварительно должна быть проведена оценка стабильности процесса по ГОСТ Р 50779.42 (Можно сделать это, воспользовавшись средствами, описанными в разделе 20.2.8).

·         Изменчивость результатов измерений, обусловленная измерительной системой, а не только погрешностью измерительных приборов, должна быть мала по сравнению с техническим допуском.

 

При условии, что в окне «Статистические методы» был выбран инструмент «Показатели возможностей процессов», появляется окно «Стабильность процесса».

В случае если информация о стабильности процесса уже имеется, следует выбрать один из вариантов в группе «Информация о стабильности». В противном случае следует нажать кнопку «Установить стабильность процесса с помощью XS-карты». При этом будет запущен инструмент «XS карта» (раздел 20.2.8).

·         По завершении работы XS-карты или при нажатии кнопки «Далее» появится окно «Параметры выборок и пределы поля допуска».

·         Нажмите кнопку «Отмена», чтобы вернуться к окну «Статистические методы» (см. раздел 20.2.2)

 

В окне «Параметры выборок и пределы поля допуска» следует указать объем подгруппы, стандартное отклонение группированных данных (эти параметры будут заполнены автоматически, если переход в окно «Параметры выборок и пределы поля допуска» был выполнен по завершении работы XS-карты). Также следует указать наименьшее (LSL) и наибольшее (USL) предельные значения показателя ка­чества. В случае двустороннего допуска необходимо установить оба флажка «USL» и «LSL», при односто­роннем допуске – один.

Примечание:    а) Кнопка «Далее» становится активной при условии заполнения всех активных тексто­вых полей и наличия хотя бы одного установленного флажка («USL» или «LSL»).

б) Если установлена нестабильность процесса по разбросу, группа «Параметры выборок» будет неактивна.

 

·         Нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти к окну «Показатели возможностей процессов».

·         Нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться к окну «Стабильность процесса».

 

В окне «Показатели возможностей процессов» представлены результаты анализа. Индексы, соответствующие состоянию стабильности процесса, отображаются в центральной верхней части окна (в случае, когда процесс стабилен по разбросу и по среднему, а допуск по ТУ двусторонний, такими индексами являются Cp и Cpk). В верхней части окна также приведены значения ожидаемого уровня несоответствий, параметры выборки и пределы допуска, информация о стабильности процесса и рекомендуемые действия. В нижней части расположен график распределения параметра, построенный по оценкам среднего и дисперсии. На этом графике синяя область соответствует участку распределения, лежащему в пределах допуска, а красные области – вне пределов допуска. Границы допуска обозначены вертикальными линиями.

20.2 Инструменты управления качеством